スタッフ紹介
医療事務 主任 今別府 尚子
レセコン入力や会計、電話対応やレセプト業務など医療事務のお仕事を担当しています。
患者様のことを第一に考えて対応するよう日々心がけています。
開院当初から勤務していますが、お会計や電話での応対に対して、患者さまから「ありがとう」と声をかけていただけるのが一番嬉しくやりがいになっています。
●うねび内科の自慢はココ！
日々スタッフ全員で待ち時間短縮に努めています！
看護師長 松山 武子
いつも笑顔で、お一人おひとりに合った看護を心掛けています。「また来院したい」と思って頂けるように患者様へお声掛けや院内清掃を行っています。スタッフ間もコミュニケーションを大切に看護師・事務さんと協力しながらみんなで助け合っています。患者様から「うねびの看護師さんは採血が上手」と言って頂いたり、「先生は優しいし、看護師さんに話を聞いてもらって、元気に帰れるわ～」と言って頂いたりといつもみなさんとのコミュニケーションで元気づけられています。
●うねび内科はこんなところ
安心安全。挨拶・清掃・声かけも心がけています。先生とは前院から主治医として頼っていると話されている患者様が多いです。
医療事務 主任 大上 ひとみ
当医院は医師や看護師さんもやさしく、もう９年になりました。「言葉遣いが丁寧ね」とほめて頂いたり、新しい制服に変わると患者さまが「CAさんみたいでステキ」とお声掛け頂いたりと、患者様との距離が近く、スタッフ一同いつも笑顔で過ごしています。
これからも患者様への細やかな配慮と笑顔での応対を心掛けていきます。
●うねび内科の自慢できるところ
スタッフ一同、迅速・丁寧を心がけて日々待ち時間短縮に努めています。
患者様からの「ありがとう」が何より嬉しいです。「当院に来てよかった」と思っていただけるように頑張っています。
看護師 北村 かおり
患者様にはいつも笑顔で接し、丁寧で分かりやすい説明と、お一人ひとりの立場に立って気持ちに寄り添えるよう心掛けています。
小児科で勤務していた経験を活かし、小さなお子様、そのご家族、大人の方まで安心して来院していただけるよう、困ったことや分かるらない事にお応えし、患者様の相談に乗れる看護師でありたいと思っています。
●仕事時間以外で楽しんでいること
趣味は編み物です。細かいことをするのが好きで、ひたすら編み物をしています
医療事務 石田 美恵
当医院は診察の待ち時間短縮のため、診察前に検査を終わらせるようにしたり、ご来院時にスピーディーに対応できるように次回の診療予定がカルテに記載されているなど、様々な工夫がされています。私も、患者様が聞き取りやすいように、ゆっくり、はっきり、大きな声でお話しし、また、会計時のお金の扱いは患者様に見えるようにするなど、少しでも患者様の不安や心配がなくなる対応を心がけています。
●好きな言葉と趣味は？
「ありがとう」という言葉を大切にしています。プライベートではお菓子作りを楽しんでいます。
看護師 金沢 かほる
「一生懸命」をモットーに患者様のお気持ちに寄り添い、すぐに手を差し伸べられる看護を心掛けています。「今日はまったく痛くなかったわ」「ここに来るとホッとする」「ここでしか言えないことが話せる」と言って頂き、必要とされている喜びを日々感じています。
スタッフがとにかく優しく親切な当医院は、先生の笑顔と迅速な診察と対処で患者様にも安心して通院いただいています。
●患者様のために心掛けていることは？
患者様とのお話の中からご指導できるような所があればお声掛けしていくようにしています。
医療事務 植田 恵美子
常に患者様に笑顔で接し、聞き取りやすいようにお話するようにしています。
待ち時間短縮に努めていますが、長くなりそうな時はお声掛けするなどの心配りも心がけています。
院長先生も一緒に掃除をされている院内は、いつも清潔に保たれています。職員一同も一生懸命毎日掃除をしていてピカピカです！
●うれしかった患者からのお言葉
「ここは受付の方が優しく接してくれる」と言ってくださったことがあったり、「処方してもらった薬がよく効いた」と、わざわざお礼を伝えに来られた方もあり、そんな時はとても嬉しく、またこれからも頑張ろうと思いました。
看護師 主任 川北 裕美
慢性疾患や急な発熱・腹痛など来院される患者様は様々ですが、院長はじめスタッフ一同で迅速に診察・検査などが受けられるように心がけています。
また待合室での様子や採血・検査時の会話の中でも患者様の様子の変化にも気づけるよう気を配っています。患者様が安心して来院していただけるよう、清潔な環境と笑顔で対応しています。
●患者様へのメッセージ
コミュニケーションを大切にし、患者様の立場に立った看護を目指しています。ご不安なことがありましたらお気軽にお声をおかけください。
医療事務 坂上 純子
ご来院いただいた方に安心していただけるように、「笑顔」と「親切」をモットーに患者様と接しています。また、患者様をお待たせしないようにスピーディーに対応ができるように心がけています。
このクリニックに来ることで患者様が笑顔になって頂けるようにしたいです。
一生懸命頑張りますので、宜しくお願いします。
●心がけていること
丁寧で温かい対応ができるよう努めています。来院される方に「このクリニックでよかった」と思っていただけるような、安心いただけるような患者様との関わりを心がけます。
看護師 柊谷 幸代
温和で優しい患者様が多く、職場環境もよく院内も清潔で整備されており、働きやすい環境でお仕事させていただいています。
先生の人柄がとてもすばらしく、患者様お一人おひとりの話をしっかりと聞いて診療されているので、患者様も安心されるのではないかと思います。患者様には「顔を見られてほっとするわ」と言って頂くこともあり、とてもうれしくやりがいを感じます。
●患者様のために工夫している事
患者様は体調不良で来院されるので、少しでも早く楽になられるように、私も診察後すぐに処置できるように準備をし、待ち時間短縮に努めています。
医療事務 野村 美沙樹
患者さまのお名前と顔を覚えられるようにしています。また、患者様の年齢により、声の大きさやスピードを変えて、お一人おひとりに寄り添えるようにしています。患者様と仲良くお話しする機会もあるので、産休後「元気な赤ちゃん生まれた？」「おめでとう」などたくさんお声をかけていただいて、本当にうれしかったです。今でも「お子さん大きくなった？」と話しかけてくださいます。
●患者様のためにやっていること
先生を含め、スタッフで協力し合って、待ち時間の短縮に努め、事務や看護師も、患者様の様子を見てお声掛けを行うなど、親身な応対を心掛けています。
医療事務 久保 由紀子
日々、勉強の毎日ですが色々な方に支えられながらお仕事できています。いつも笑顔で対応し、忙しい時でも患者様やスタッフの動きをよく見て気配りのできる行動を心掛けていきたいです。
●好きな言葉
「一期一会の心を大切にしています」
