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電話がつながりにくい件について

今年の冬のコロナの第6波の時は、発熱診療の依頼などの電話で、電話回線が鳴りっぱなしでした。

対応策として電話をビジネスフォンにすることで上記の電話番号にかけてもらうと、同時に3本電話を受けることができ、残りの1回線を使ってクリニックから駐車場で待ってもらっている患者さんに発信できるようにしました。

しかしながらこの7月の第7波はそれを上回る電話での問い合わせがあり、つながりにくい状況になっています。

スタッフも一人ひとりの患者さんの電話での案内に懸命に対応していますのでどうぞご了承ください。