スタッフ紹介
医療事務 主任 今別府
レセコン入力や会計、電話対応やレセプト業務など医療事務のお仕事を担当しています。
患者様のことを第一に考えて対応するよう日々心がけています。
開院当初から勤務していますが、お会計や電話での応対に対して、患者さまから「ありがとう」と声をかけていただけるのが一番嬉しくやりがいになっています。
●うねび内科の自慢はココ！
日々スタッフ全員で待ち時間短縮に努めています！
看護師 木村
患者さまに笑顔で接し、声をかけやすい環境を作り、不安なく帰っていただけるように、また一人でも多くの患者さまに笑顔になっていただけるように支援させていただきたいと思っています。
●患者様のためにやっていること
ご来院される患者さまが少しでも気を楽にして診察していただけるように心がけています。
医療事務 主任 大上
当医院は医師や看護師さんもやさしく、もう９年になりました。「言葉遣いが丁寧ね」とほめて頂いたり、新しい制服に変わると患者さまが「CAさんみたいでステキ」とお声掛け頂いたりと、患者様との距離が近く、スタッフ一同いつも笑顔で過ごしています。
これからも患者様への細やかな配慮と笑顔での応対を心掛けていきます。
●うねび内科の自慢できるところ
スタッフ一同、迅速・丁寧を心がけて日々待ち時間短縮に努めています。
患者様からの「ありがとう」が何より嬉しいです。「当院に来てよかった」と思っていただけるように頑張っています。
看護師 吉岡
患者様がスムーズに診察を受けられるように、検査や急病の方への対応を迅速にし、安心して受診していただける環境になるように、いつも笑顔を心がけています。
●日々心掛けていること
患者様が来院される理由は様々なので、お一人おひとりが抱える身体の不調や不安に寄り添い、少しでも安心いただけるように努めていきたいと思います。
医療事務 石田
当医院は診察の待ち時間短縮のため、診察前に検査を終わらせるようにしたり、ご来院時にスピーディーに対応できるように次回の診療予定がカルテに記載されているなど、様々な工夫がされています。私も、患者様が聞き取りやすいように、ゆっくり、はっきり、大きな声でお話しし、また、会計時のお金の扱いは患者様に見えるようにするなど、少しでも患者様の不安や心配がなくなる対応を心がけています。
●好きな言葉と趣味は？
「ありがとう」という言葉を大切にしています。プライベートではお菓子作りを楽しんでいます。
看護師 蘆田
当院では、赤ちゃんからご高齢の方まで様々な年齢の患者様が来院されます。患者様とのコミュニケーションを大切にして、一人一人に寄り添った看護を心がけています。
●院内の様子
スムーズに診察を受けていただけるようスタッフ一同連携して、待ち時間の短縮に努めています。患者様お一人おひとりに合わせて対応をすることで、皆さんに安心していただけるように心がけています。
医療事務 植田
常に患者様に笑顔で接し、聞き取りやすいようにお話するようにしています。
待ち時間短縮に努めていますが、長くなりそうな時はお声掛けするなどの心配りも心がけています。
院長先生も一緒に掃除をされている院内は、いつも清潔に保たれています。職員一同も一生懸命毎日掃除をしていてピカピカです！
●うれしかった患者からのお言葉
「ここは受付の方が優しく接してくれる」と言ってくださったことがあったり、「処方してもらった薬がよく効いた」と、わざわざお礼を伝えに来られた方もあり、そんな時はとても嬉しく、またこれからも頑張ろうと思いました。
看護師 中熊
いつも優しく誠実な対応されています。そのため、患者様も多く来院されています。私達スタッフも、みんな、患者様の事を第一に考え行動し、患者様の気持ちに寄り添った看護をさせて頂くように日々努力しています。
●うねび内科クリニックの凄い所
スタッフ全員が常に患者様の事を第一に考えて行動しているところ。スタッフ同士の連携力がとても良い所です。
医療事務 坂上
ご来院いただいた方に安心していただけるように、「笑顔」と「親切」をモットーに患者様と接しています。また、患者様をお待たせしないようにスピーディーに対応ができるように心がけています。
このクリニックに来ることで患者様が笑顔になって頂けるようにしたいです。
一生懸命頑張りますので、宜しくお願いします。
●心がけていること
丁寧で温かい対応ができるよう努めています。来院される方に「このクリニックでよかった」と思っていただけるような、安心いただけるような患者様との関わりを心がけます。
医療事務 久保
日々、勉強の毎日ですが色々な方に支えられながらお仕事できています。いつも笑顔で対応し、忙しい時でも患者様やスタッフの動きをよく見て気配りのできる行動を心掛けていきたいです。
●好きな言葉
「一期一会の心を大切にしています」
医療事務 野村
患者さまのお名前と顔を覚えられるようにしています。また、患者様の年齢により、声の大きさやスピードを変えて、お一人おひとりに寄り添えるようにしています。患者様と仲良くお話しする機会もあるので、産休後「元気な赤ちゃん生まれた？」「おめでとう」などたくさんお声をかけていただいて、本当にうれしかったです。今でも「お子さん大きくなった？」と話しかけてくださいます。
●患者様のためにやっていること
先生を含め、スタッフで協力し合って、待ち時間の短縮に努め、事務や看護師も、患者様の様子を見てお声掛けを行うなど、親身な応対を心掛けています。
